隱私權政策
若木重視每一位來到官網的訪客與會員,也重視你所提供的個人資料。
當你瀏覽若木官網、註冊會員或完成購物時,我們可能會因提供服務所需而蒐集部分個人資料。以下說明這些資料如何被蒐集、使用與保護,讓你可以更安心地使用若木官網。
一、隱私權政策適用範圍
本隱私權政策適用於若木 Ruomu 官方網站所提供的相關服務。
若透過本網站連結至第三方網站或服務,例如金流、物流、社群平台等,其個人資料處理方式將依各該第三方的隱私權政策與服務條款辦理。
二、我們可能蒐集的資料
當你註冊會員、下單購物、付款、配送商品、聯繫客服或使用網站相關功能時,我們可能依實際服務需要蒐集:
・姓名
・電話號碼
・電子郵件地址
・收件地址
・會員及訂單資料
・付款與配送所需資訊
・與客服聯繫時主動提供的內容
網站系統亦可能因網站運作與服務改善需要,記錄裝置、瀏覽器、IP 位址、瀏覽時間、頁面操作及 Cookie 等資訊。
我們僅在提供相關服務與依法所需的合理範圍內蒐集及使用資料。
三、個人資料的使用方式
你所提供的資料,可能用於:
・建立及管理會員帳號
・處理訂單、付款、出貨及配送
・提供會員優惠與消費回饋
・處理退換貨及客服需求
・發送與訂單、會員權益或服務相關的必要通知
・經你同意後提供電子報、活動或商品相關資訊
・網站營運、安全維護及服務改善
・依法令要求所需之相關處理
若將個人資料使用於行銷,當事人表示拒絕後,依法應停止使用其個人資料進行行銷。法務部
四、資料利用的期間、地區與對象
個人資料將於提供服務、會員關係存續、履行交易及法令要求所必要的期間內使用或保存。
資料原則上於若木提供服務的地區使用;如因網站平台、金流、物流、電子郵件或其他必要服務涉及第三方服務提供者,則可能於完成相關服務所必要的範圍內提供或處理。
可能接觸相關資料的對象包括若木,以及協助完成網站營運、付款、配送、資訊系統與其他必要服務的合作服務提供者。
我們不會任意出售或出租你的個人資料。
五、第三方服務
為完成官網購物與相關服務,若木可能使用第三方提供的網站平台、金流、物流或其他服務。
當完成付款、配送或使用相關功能時,必要的資料可能依服務需求提供予相關服務商,並依其各自的隱私權政策及相關法令進行處理。
六、Cookie 的使用
若木官網可能使用 Cookie 或類似技術,以維持網站正常運作、記住部分使用設定、了解網站使用情形及改善瀏覽體驗。
你可以透過瀏覽器設定管理或限制 Cookie;若停用部分 Cookie,網站的部分功能可能無法正常使用。
七、你可以行使的個人資料權利
依《個人資料保護法》,你可以就自己的個人資料依法行使相關權利,包括:
・查詢或請求閱覽
・請求製給複製本
・請求補充或更正
・請求停止蒐集、處理或利用
・請求刪除
這五項正是目前個資法所保障的資料當事人權利。法務部
如希望行使上述權利,可以透過若木的聯絡方式與我們聯繫,我們將依相關法令及實際情況協助處理。
八、選擇不提供個人資料
你可以自由選擇是否提供個人資料。
不過,如果未提供完成特定服務所需要的必要資料,例如收件人姓名、聯絡方式或配送資訊,可能無法完成會員註冊、訂單成立、付款、配送或相關服務。
這一項我會特別加進去,因為「不提供資料對權益的影響」本來就是個資法第 8 條要求告知的內容之一。法務部
九、資料安全
若木會在合理且必要的範圍內,採取適當方式管理與保護所取得的個人資料,並僅於提供服務、履行交易或依法所需的範圍內使用。
如因完成服務而由第三方服務提供者處理相關資料,則依其服務內容、相關契約及適用法令辦理。
十、隱私權政策的調整
若因網站功能、服務內容或相關法令有所調整,本隱私權政策也可能配合更新。
更新後的內容將公布於若木官方網站,並以網站最新版本為準。
聯絡若木
如果對本隱私權政策或個人資料的使用方式有任何疑問,可以透過若木客服與我們聯繫。
— 若木 Ruomu —